Contato

O contato com a equipe do Podologia Brasil é feito pelo formulário do site, que fica nesta página. O site não publica endereço de e-mail nem telefone de atendimento. O formulário é protegido por uma verificação antirrobô, o Turnstile, da Cloudflare, e a mensagem chega diretamente à equipe.

Sobre o que respondemos

Respondemos sobre o funcionamento do site, sobre os guias e as fontes que usamos, sobre erros de conteúdo e sobre as fichas do diretório. Isso inclui:

• Pedidos de correção, atualização ou retirada de uma ficha de clínica, que têm página própria em corrigir dados.
• Reivindicação de uma ficha por quem representa a clínica.
• Cadastro de podólogo, descrito em para podólogos.
• Sugestão de correção de um texto, com a fonte que a embasa.
• Dúvidas sobre privacidade e sobre os dados pessoais tratados pelo site, descritas em privacidade.
• Imprensa e parcerias institucionais.

Sobre o que não respondemos

O Podologia Brasil não é um serviço de saúde. Não respondemos a perguntas sobre o caso de saúde de uma pessoa, não fazemos diagnóstico, não indicamos tratamento, não dizemos se um caso é de podólogo ou de médico e não indicamos profissionais. Também não intermediamos atendimento e não agendamos consultas. Quem tem dor, ferida, sinais de infecção ou qualquer alteração no pé, em especial quem tem diabetes, deve procurar um serviço de saúde.

Nunca envie dado de saúde

Dado de saúde é considerado dado pessoal sensível pela Lei Geral de Proteção de Dados e tem proteção reforçada. Por isso, o formulário não pede nenhuma informação de saúde, e pedimos que você também não escreva nenhuma no campo de mensagem: nada de sintomas, diagnósticos, exames, receitas, fotos de lesões ou nome de doença. Se uma mensagem chegar com esse tipo de informação, ela não será guardada no registro de nenhuma ficha nem em histórico: será respondida, quando couber, e depois descartada. Nenhum relato recebido vira conteúdo, exemplo ou estatística do site.

O formulário também não pede CPF, número de carteirinha de plano de saúde, resultado de exame ou condição de saúde.

O que o formulário coleta

O formulário coleta o nome, a forma de retorno que você escolher e o texto da mensagem, além do que a verificação antirrobô precisa para funcionar. Esses dados são usados apenas para responder. A página privacidade descreve a base legal, o prazo de guarda e os direitos de quem escreve.

Se você representa uma clínica

Para corrigir ou retirar uma ficha, informe o nome da empresa e o CNPJ que aparecem na ficha, e diga o que precisa mudar. Pedidos de retirada são atendidos sem exigir justificativa. Se a mensagem vier de pessoa que não é responsável pela empresa, a equipe pode pedir uma confirmação simples antes de alterar dados de contato, para evitar alterações indevidas.

Se você encontrou um erro em um guia

Informe a página, o trecho e, se possível, a fonte que sustenta a correção. Erros de fato são corrigidos e a data de revisão da página é atualizada. A forma como os textos são produzidos e revisados está descrita na política editorial.