Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o Podologia Brasil trata, para quê, com que base legal, por quanto tempo e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709/2018. O controlador dos dados é a BYTX LTDA, CNPJ 65.649.904/0001-98, com sede na Rua Professora Urana Gomes Barros, 390, Campinas, SP, CEP 13056-674. O contato é pelo formulário da página contato, e o site não publica endereço de e-mail.

Em resumo

• Não usamos Google Analytics e não usamos cookie de estatística.
• O único cookie é o do aviso de cookies, que lembra a sua escolha. É um cookie essencial.
• O formulário coleta o mínimo para responder e não pede dado de saúde.
• Dados cadastrais de empresas vêm de base pública da Receita Federal.
• Você pode pedir correção ou retirada dos seus dados, sem justificativa.

Quem visita o site

Para navegar nos guias e no diretório não é preciso se identificar. O site é hospedado na plataforma da Cloudflare, que recebe as requisições e registra dados técnicos de funcionamento e de segurança, como endereço IP e tipo de navegador, para entregar as páginas e proteger o serviço. A plataforma injeta ainda um script de métricas agregadas de acesso, o Cloudflare Web Analytics, que a própria Cloudflare descreve como análise voltada à privacidade. Do lado do site, não instalamos ferramenta de estatística própria nem cookie de estatística, e por isso o aviso de cookies trata apenas de cookie essencial.

O formulário

O formulário de contato coleta o nome, a forma de retorno que a pessoa escolher e o texto da mensagem. Ele é protegido pelo Cloudflare Turnstile, uma verificação antirrobô que a Cloudflare apresenta como alternativa ao CAPTCHA e que processa os dados necessários à função de segurança. Os dados do formulário são usados só para responder e, quando for o caso, para atender a um pedido de correção, retirada ou cadastro.

O formulário não pede dado de saúde, CPF, número de carteirinha de plano nem resultado de exame, e o campo de mensagem traz o aviso de não incluir dado de saúde. Se uma mensagem chegar com esse tipo de informação mesmo assim, ela não é guardada no registro de ficha nem em histórico: é respondida, quando couber, e descartada. Nenhum relato vira conteúdo do site.

O cadastro de podólogo, quando enviado, coleta nome, cidade de atendimento, formação declarada, contato e, opcionalmente, o número de inscrição em conselho. O CPF, se for pedido para evitar duplicidade, não é exibido nem indexado.

Dados de empresas e de pessoas nas fichas

As fichas de clínicas vêm da base pública de CNPJ da Receita Federal, descrita em fonte dos dados. Dados de pessoa jurídica são públicos. Para empresário individual, que costuma atender em endereço residencial, a ficha mostra só bairro, cidade e UF. O telefone repetido em muitas empresas é retirado, e o e-mail da base não é publicado.

Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD. Para responder a quem escreve e para atender pedidos de correção, retirada ou cadastro, a base é a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e o atendimento ao próprio pedido. Para manter fichas a partir de dados públicos de empresas, a base é o legítimo interesse de informar quem procura serviços, com respeito aos direitos do titular, e por isso a retirada é atendida sem exigir justificativa.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens do formulário são guardadas pelo tempo necessário para responder e para registrar o atendimento de pedidos de correção ou retirada, e depois são apagadas. Os registros de retirada ficam em uma lista de bloqueio, que guarda apenas o identificador da ficha, para que ela não volte quando a base for atualizada.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante ao titular, entre outros, a confirmação de que há tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, use o formulário de contato ou a página corrigir dados. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies

O aviso de cookies do site guarda, em um cookie essencial, a sua escolha. Não há cookie de estatística, de publicidade ou de rastreamento instalado pelo site. Se o site passar a exibir anúncios, esta política será atualizada antes, e o aviso passará a pedir consentimento para o que não for essencial.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados tratados ficam com a BYTX e com os prestadores de infraestrutura necessários ao funcionamento do site, como a Cloudflare, na hospedagem e na verificação antirrobô.

Alterações

Esta política é revisada uma vez por ano e quando há mudança no tratamento de dados. A data no topo mostra a última revisão.